B2 Portales y Software VOIP TELEFONIA MOVIL

Se ofrece un hospedaje para Sitios Web o Portales Web con las siguientes opciones:

1. Espacio disponible de Disco Duro para WEB y FTP de 500 MB.
2. Sistema Operativo LINUX.
3. Transferencia Mensual de información de los sitios web con un mínimo de 5 GB. (Network transfer, medido por las “descargas” del Portal Web y no incluye transferencias vía FTP o por las cuentas e-mail).
4. Servicio DNS
   
5. Cuentas de usuario ilimitadas con opciones de acceso vía browser.
6. Servicio de estadística integral por sitio web y con datos actualizados en forma permanente.
7. Una cuenta FTP ilimitada.
8. Una base de Bases de Datos MySQL
9. Soporta PHP5.
10. Utilitarios y componentes que permiten integrar aplicaciones como CGI-BIN, http, ODBC conexiones a sistemas y archivos, Perl y todos aquellos que son necesarios para que funcionen los bloques y módulos con sus bases de datos.

En materias de soporte se OFRECE los siguientes servicios mínimos:

a) Un servicio de soporte vía e-mail. Funciona los 7 días de la semana con un tiempo de respuesta inferior a 48 horas a cualquier inquietud que se plantee.

b) Para casos excepcionales o de suma urgencia, se considera un fono directo en materias de soporte que debe estar también disponible su accesibilidad los 7 días de la semana. En lo posible este medio de soporte debería utilizarse en muy pocas ocasiones y ante fallas del servicio del Hospedaje Web que pueden arriesgar el funcionamiento integral del Portal Web, o de otros servicios web bajo su administración, por períodos de tiempo mayores a 24 horas.

En materias de seguridad y disponibilidad se OFRECE lo siguiente:

a) Los servicios de Hospedaje Web tienen una disponibilidad de 24 horas al día los 365 días del año. El nivel de tolerancia es de 48 horas por semestre, es decir, si uno o más servicios del Hospedaje Web tienen fallas que no permiten acceder a los sitios web, FTP o bajar los e-mail se tolerarán hasta 48 horas por semestre de no recibir cualquiera de esos servicios.

b) En casos excepcionales B2 puede solicitar eximirse de la tolerancia antes señalada sí ocurren algunos de los siguientes hechos de fuerza mayor:

1. Incendio o problemas con la naturaleza que le ha ocasionado graves daños a las instalaciones de la empresa.

2. Cambio de hardware o red que signifique modificar el IP del servidor primario y secundario (si existe riesgo de que esto ocurra, se debe informar al presentar la cotización o propuesta respectiva).

3. Fallas extremas y debidamente justificadas de su propio proveedor de enlaces comunicacionales.

5. Este servicio de Hospedaje Web está instalado en un lugar que permite al menos tener una velocidad de acceso a las páginas web y FTP de 100MB/seg o superior en tráfico nacional, tanto en la opción “download” como “upload”.